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所谓数据恢复是指由于各种原因导致数据损失时把保留在介质上的数据重新恢复的过程。 即使数据被删除或硬盘出现故障，只要在介质没有严重受损的情况下,数据就有可能被完好无损地恢复。
格式化或误删除引起的数据损失的情况下，大部分数据仍未损坏，用软件重新恢复连接环节的话，可以重读数据，如果硬盘因硬件损坏而无法访问时，更换发生故障的零件，即可恢复数据。在介质严重受损或数据被覆盖情况，数据将无法恢复。
现实生活中很多人不知道删除、格式化等操作丢失的数据可以恢复，以为删除、格式化以后数据就不存在了。事实上，上述简单操作后数据仍然存在于硬盘中，懂得数据恢复原理知识的人只需几下便可将消失的数据找回来，不要觉得不可思议，在了解数据在硬盘、优盘、软盘等介质上的存储原理后，你也可以亲自做一回魔术师。
切忌数据丢失了不要再有写入动作，这是最致命的，往往很多情况是可以通过数据恢复手段恢复的，但是由于后期的误操作导致数据恢复不完美或者无法恢复。
在网络日益普及的今天，网络已波及到人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。网络逐渐渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等方面，网络让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球人类社会的进步。并且丰富人类的精神世界和物质世界，让人类最便捷地获取信息，找到所求，让人类的生活更快乐。
为了满足远程客户的需求，提高数据恢复效率，节省客户宝贵时间，通过远程数据恢复服务，即使你在遥远的海外只要网络通畅，都是可以让您足不出户将您丢失的宝贵数据高效复原。
远程数据恢复指：数据恢复工程师通过网络，远程协助客户将丢失的数据恢复的过程，全称可视，不会通过网络散播您的数据，因为所有操作用户都可以看见，数据保密方面非常高。
能够远程数据恢复均为逻辑故障数据恢复 如：误格式化、误Ghost、误删除、误分区、病毒破坏、目录损坏、RAW格式、0字节、分区丢失、Office文件修复、数据库文件修复、邮件修复等；也就是说存储介质本身没有问题，只不过是出现一些逻辑性的错误。
对于存储介质，存在不能正确识别，摔伤，等等物理故障就无能为力了。 网络不顺畅，电信 联通之间的互联限制对远程恢复数据也有局限。
远程数据恢复的安全性要高于传统意义上的数据恢复。远程数据恢复操作，是由专业的人员。通过远程辅助软件程序，远程操控需要恢复数据的人员的电脑，对出现问题的存储介质进行检测恢复。这个过程是在对方的监视下进行。所有操作均是在对方的电脑上进行操作。不存在数据外泄的可能。这也要求数据恢复操作者对于数据丢失的故障的认知判断。对数据恢复者有很高的专业知识的要求。一定要慎重选择，操作。出现数据丢失后。对于远程数据恢复的选择，一定要慎重。因为很多时候数据恢复错误的操作是致命的。不可逆的。
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